文章：張吉米
適用對象：藝文團隊行政或網路行銷人員
這一、兩年在網路上造成最大的轟動就是Facebook(臉書)和Twitter(推特)，然而在台灣則是Plurk(噗浪)。為什麼會這麼轟動呢？因為他們都用了"我們都是好朋友"的特性，讓原本EMAIL的病毒式行銷進展成隨時都要和朋友聊天分享訊息的行銷方式。
Facebook 你非試不可
之前在台灣Facebook還沒有中文版的時候，只有 Hi5 在台灣的劇場界造成可怕的串連風潮，但是非常可惜的，該網站除了連結了朋友以外，並沒有其他的配套，大夥還是在自己的部落格。後來Facebook有了中文版之後漸漸有人在使用，最重要的是Facebook擁有非常多的遊戲、心理測驗，充分地讓使用者滿足而固定停留在Facebook上，直到開心農場爆紅之後，Hi5已經完全被忽略了。
但是由於Facebook是從國外紅到台灣，所以整個介面並不是以華人思維邏輯而設計。而且發展到現在，整個功能變得相當肥大，如果你想更改一個設定，可能是要找到天荒地老的。而且，就在這一篇寫完之前(2/9)Facebook居然整個介面大改！老實說，雖說我曾是程式設計師，我都對Facebook算是很陌生，所以這裡我只針對Facebook一定有的功能來分享幾個藝文團體宣傳行銷可以注意的地方。
1.決定開一個新帳號還是一個社團？
雖然說有Facebook很重要，但是它卻不是專門為了藝文團體而生的，它是很明確地以個人為主，藉由每個人朋友圈鍊結發展的網站。因此每個帳號都可以成立一個社團，然而每個人也可以擁有粉絲群，因此也可以成立一個粉絲團 。但是我們過去的經驗，一個劇團與網路建立關係時，都是要建立一個專屬帳號，這樣的結構的確是顛覆了我們過去使用網路的經驗。但是，事實上，這樣才更接近真實的經驗。因此決定開一個團體帳號還是由一群人共同成立社團，就端視團體自行決定。成立一個社團擁有的好處是，它幾乎和個人的網頁一樣，也會有塗鴉牆、相片、活動等等，但是它還多了一個討論區，也就是說，你可以讓加入社團的人，一起討論一個話題，增加黏度。至於成立粉絲團也是個人就可以成立了，但因為有粉絲偶像的分野，純粹是讓粉絲接收訊息的，也就沒有討論區了。粉絲專頁進行中文行銷說明
2.把既有的部落格連結Facebook
部落格還是目前行銷宣傳的主力，發文簡單，而且放圖、排版都非常適合藝文團體的調性。但是如果同時又要維護Facebook，那麼的確會讓人感到有點麻煩。因此在這裡分享一個把部落格文章同步在Facebook上的小技巧部落格同步臉書簡易說明(範例：痞客邦)。這樣一來，你只要發一篇部落格的文章，就可以兩個通路被看見了。
3.用推文的外掛功能讓不認識的人看到訊息
往往會固定上來看部落格或Facebook的都是認識的人，但是每一次的活動都會有因為其他通路(例如DM)而看到部落格的觀眾，那麼要怎麼讓一個這樣的觀眾也幫忙宣傳呢？Facebook提供了一個推文的功能，當你放在部落格上面的時候，喜歡的朋友他們可以把該文章按下推文，這時，他的Facebook首頁就會出現這一篇文章，而他的朋友也就會看到了，這等於是一種網路傳銷了。使用臉書推文外掛說明
以上三點作為簡單的分享，若未來還有，我會直接更新這一篇文章。
Plurk 噗浪噗浪
許多朋友對於短時間之內一下子湧現這麼多的社交通路非常不適應，甚至沒有發現去年初還熱門的MSN，上線的人已經越來越少了。是的，像我就會覺得MSN是很令人討厭的工具，因為它完全不理會收到訊息的人當時是不是處在可聊天的狀態，偏偏又有人會在你一上線的時候就跟你"問好"！漸漸地，我就從固定的"離開"轉成固定的"顯示離線"，直到最近MSN強迫升級事件之後的根本不安裝。當然，要補上MSN這塊空隙也是因為噗浪這個好物進入了我的生活。至於推特、巴布、嘀咕等由於形式內容都有點接近，而且最主要的是我並不是非常熟悉，因此就不多做介紹。
噗浪是近年來新竄起的類Twitter(推特)網站，華人世界最為風迷，特別是台灣。類Twitter的網站有一個共通特點就是，每一篇最多只能140個字元，這是因為手機簡訊最多只能140個英文字元，所以也就是說，這樣的服務就會和手機的連結非常緊密。
不過由於噗浪形塑出來的自由言論造成對岸政治的緊張，所以噗浪的任何訊息在中國大陸地區是完全看不到的。如果說臉書是現實生活的夜店，MSN是路邊的一對一搭訕，那麼噗浪就是俱樂部。我們可以想像噗浪是一個個的討論版標題，你想發就發想回就回，沒有上線離線的問題，也可以當作不打擾的MSN。
由於噗浪的介面非常特別(時間河道)，所以許多人可能望之卻步。但是在噗浪裡面最重要的，不是怎麼使用，而是怎麼增加更多人把你加入朋友或粉絲。因為在噗浪和臉書裡面，朋友少於10個人的話，你會覺得頁面都很少更新也沒有新的話題。因此作為一個藝文團體的行銷工具，你得想盡辦法讓更多人加入你的噗浪。這裡也提供一些噗浪可以注意的地方：
1.粉絲還是朋友？
噗浪在交友圈裡面直接和臉書的差別就是，在加入的同時，你就決定他是粉絲還是朋友。至於粉絲和朋友兩者的差別其實是很大的。若對方是朋友，他發的訊息你可以看得到，你發的他也看得到，而且彼此都可以選擇要不要追蹤對方的時間軸(在我的朋友選項)。但對方若是粉絲，那麼他只能觀看你送出的所有訊息，而且不能不追蹤，除了消音，唯一不接收訊息的方式就是取消粉絲。因此在噗浪裡面成立一個團體行銷中心，可以考慮的是你想讓你的觀眾如何收到訊息？如何用噗浪進行網路行銷
2.和知名度大的噗友結緣
前面所述，作為一個行銷工具，如果不讓更多人知道你的帳號，那麼也只是枉然。你可以認識噗友名人，然後在他的訊息上面固定發一些訊息，讓其他的噗友也認識你。這裡分享一個有心人整理好的噗浪臉書百大名人
3.把噗浪互相連結
只要點選上方[我的帳戶]裡面的[Plurk到其他網站]，噗浪也可以發文之後直接貼連結在臉書狀態更新訊息裡面，這樣就不需要維護兩邊的文字，甚至是Yahoo和Twitter喔！！那如果是部落格的文章要如何像臉書一樣接收RSS並更新噗浪呢？很可惜的，噗浪並沒有像臉書一樣很直接的轉貼方式，但是我還是找到了噗浪機器人的製作教學。同樣的也是要使用RSS，稍微有一點點難度，建議請比較懂電腦的朋友協助設定。噗浪機器人製作教學
4.噗文本身也可以是部落格文章！？
噗浪雖然可以是行銷通路之一，但是有時候在噗浪裡面噗友回應的更是經典！當你很想把這些"動態文章"放到你的部落格時，應該怎麼辦呢？這裡有一個網路名人寫了一個程式，只要你把噗浪的連結網址貼到他的產生器，就會產生出一組程式碼，把這個程式碼貼在你的部落格文章，就可以完整顯示噗文了！將噗浪「討論串」轉貼到部落格
4.朋友是雙面刃
噗浪、臉書、推特等等都是行銷的好工具沒錯，但是他同時也可能是把你的形象破壞殆盡的惡魔，這裡有一篇文章，就提醒使用這類微網誌作為行銷工具所需要注意的事項。噗浪、臉書等微網誌的禁忌
最後，我請每週看戲俱樂部的>小每發一篇噗文，直接讓藝文團體報上自己的噗浪以及臉書帳號顯示在最下方。載入有點慢...若看不到任何東西可以直接點選這裡。
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